Ako získať operačnú kvótu

Starať sa iba o zdravie

Moja neter má slabé srdce, takže od troch rokov ju sleduje kardiológ. Keď mala jedenásť rokov, lekárka povedala, že je čas na operáciu.

Toto je normálna prax: chirurgia je vždy riziko, takže lekári sa snažia robiť to bez posledného. Neter sa zhoršoval a nebolo už čo čakať. Kardiológ nás upokojil: operácia je plánovaná a nie príliš komplikovaná. Tento problém je odlišný: nevzťahuje sa naň povinné zdravotné poistenie a náklady sú takmer 300 tisíc rubľov.

Máme to šťastie, že na takéto zaobchádzanie dávajú kvótu. Teraz neter jazdí na bicykli vo dvore a za túto operáciu sme neplatili desetník.

Kŕčové žily sa dajú ľahko odstrániť bez chirurgického zákroku! Na tento účel mnoho Európanov používa nanoveín. Podľa fleboológov je to najrýchlejšia a najúčinnejšia metóda na odstránenie kŕčových žíl!

Nanovein je peptidový gél na liečenie kŕčových žíl. Je absolútne účinný v ktorejkoľvek fáze prejavu kŕčových žíl. Zloženie gélu obsahuje 25 výlučne prírodných, liečivých zložiek. Za pouhých 30 dní od užívania tohto lieku sa môžete zbaviť nielen príznakov kŕčových žíl, ale tiež odstrániť následky a príčinu jeho výskytu, ako aj zabrániť opätovnému rozvoju patológie.

Nanovein si môžete kúpiť na webových stránkach výrobcu.

Aká kvóta

Kvóta sú peniaze na operáciu od štátu. Všetci občania Ruskej federácie majú právo na získanie kvóty.

Peniaze nedávajú kvóty: namiesto toho ich ministerstvo zdravotníctva rozdeľuje klinikám na začiatku každého roka. Získanie kvóty preto znamená dostať odporúčanie na operáciu na kliniku, ktorá vás ošetrí kvótami. V Rusku existuje 139 kliník, ktoré majú právo na liečbu podľa kvóty.

Kvótu je možné získať iba na špičkovú lekársku starostlivosť VMP, na ktorú sa nevzťahuje povinná zdravotná poistka. Napríklad neexistujú žiadne kvóty na odstránenie dodatku – bude to robiť zadarmo v rámci politiky MHI. A ak hovoríme o operácii srdca, musíte najprv získať kvótu.

Zoznam postupov a operácií, pre ktoré sú stanovené kvóty, sa aktualizuje každý rok. V roku 2018 to vyzerá takto:

  1. Operácia otvoreného srdca.
  2. Transplantácia orgánov.
  3. Výmena kĺbov.
  4. Hnojenie in vitro.
  5. Neurochirurgické zákroky.
  6. Liečba dedičných chorôb, leukémie, závažných foriem endokrinnej patológie.
  7. Chirurgia vysokého stupňa komplexnosti.
  8. Ošetrovateľstvo novorodencov pomocou moderných metód.

Kvóty sa prideľujú na plánované operácie. Stále nie je celkom jasné, ako všetko funguje, ak na záchranu života pacienta je potrebný UMP, ktorý nie je súčasťou povinného zdravotného poistenia. Na jednej strane lekárski právnici na fórach vysvetľujú, že systém je jednoduchý: žiadna kvóta – žiadna operácia. Na druhej strane, podľa zákona sú kliniky povinné poskytovať pohotovostnú lekársku starostlivosť bezplatne.

Dotknutí lekári sa k situácii nemohli vyjadriť. Ak ste boli ušetrení pomocou VMP a za to ste nič neplatili, povedzte nám, ako ste to urobili bez získania kvóty.

Ministerstvo zdravotníctva na svojej webovej stránke popisuje, ako vyzerá proces získavania kvót. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť tromi komisiami: v riadiacom zdravotníckom zariadení, na ministerstve zdravotníctva a na klinike, kde sa operácia uskutoční.

Komisia sa vyberá v nemocnici alebo na klinike. Lekári študujú výsledky vyšetrení a ak existujú dôkazy, usmerňujú VMP.

Pred komisiou musíte absolvovať všetky vyšetrenia, podstúpiť testy a získať lekársky posudok. Niekedy je na to dosť polykliník: príďte k miestnemu terapeutovi, urobte čokoľvek, čo je v poriadku, diagnostikujte ho. Ale zvyčajne na klinike nerobia komplexné vyšetrenia, takže lekár pošle na špecializovanú kliniku. Napríklad pri kardiovaskulárnych ochoreniach je potrebná koronarografia. S odporúčaním na povinné zdravotné poistenie na klinike to urobia bezplatne. S výsledkami vyšetrení na klinike urobí diagnózu.

Potom lekár odošle dokumenty lekárskej komisii a tam sa rozhodne, či existujú indikácie pre VMP. Ak existuje – dostanete odporúčanie na VMP s podpisom vedúceho lekára a výpisom z lekárskeho záznamu. S nimi už môžete požiadať o kvótu.

Úradníci preskúmajú odporúčania lekárskej rady a rozhodnú, či sa kvóta stanovuje alebo nie. Ak je to potrebné – rozdajte.

Žiadosť o kvótu sa musí predložiť príslušnému orgánu zdravotníckeho systému. V závislosti od regiónu to môžu byť oddelenia ministerstva zdravotníctva, výbory a zdravotnícke oddelenia.

Priložiť dokumenty k žiadosti:

  1. Kópia pasu alebo rodného listu.
  2. Kópia MLA a SNILOV.

Žiadosť o kvótu sa podáva samostatne alebo s pomocou sprostredkujúceho lekárskeho zariadenia. Môžete ho predložiť prostredníctvom verejných služieb, MFC alebo na recepcii ministerstva zdravotníctva.

Ak lekárske zariadenie predloží žiadosť vo vašom mene, odovzdá vaše dokumenty do informačného systému ministerstva zdravotníctva, takže ich nemusíte prijímať vo vašich rukách.

Komisia MZ SR tieto dokumenty skontroluje a rozhodne, či existujú dôkazy pre VMP. Ak áno, zostavte kvótu. Tento proces môže trvať až 10 dní, ale niekedy môže byť urýchlený. Ak lekárska komisia rozhodne, že počas normálneho postupu nebudete žiť, aby ste videli operáciu, vložíte poznámku v tomto smere a vaša žiadosť sa posúdi rýchlejšie.

Ďalších 10 dní sa strávi výberom kliniky, na ktorej vás budú prevádzkovať kvóty. Ministerstvo zdravotníctva pošle vaše dokumenty na túto kliniku.

Kliniku a dátum hospitalizácie môžete sledovať v informačnom systéme Ministerstva zdravotníctva podľa čísla kvóty:

Keď klinika dostane vaše dokumenty a kvóty na ošetrenie od ministerstva zdravotníctva, vyberie ďalšiu lekársku komisiu. Rozhoduje, či máte nejaké kontraindikácie pre VMP, a ak nie, stanoví dátum hospitalizácie a zostaví hovor. Zvyčajne na to nie ste vyzvaní: výsledky vyšetrení a diagnóza sú dosť. Výpis z protokolu s rozhodnutím komisie a výzva sa prostredníctvom informačného systému posielajú späť ministerstvu zdravotníctva.

Kvótu na VMP dostanete spolu s dátumom hospitalizácie a výzvou na chirurgický zákrok už od ministerstva zdravotníctva – spôsobom uvedeným v žiadosti pri predkladaní dokladov.

Na konci tejto inštrukcie – ďalšia hospitalizácia, ďalšie testy, chirurgia a rehabilitácia. Lekári kliniky, ktorá kvótu vydala, zistia, ako správne vybaviť nemocenskú dovolenku po prepustení a poskytnú odporúčania na ďalšie ošetrenie.

Je ťažké získať kvótu

V pokynoch ministerstva zdravotníctva vyzerá všetko hladko, ale v skutočnosti existuje veľa nuancií. Z tohto dôvodu sme urobili veľa zbytočných krokov, a preto sme dostali kvótu deň pred operáciou. To je dobre ilustrované skutočnosťou, že lekári a úradníci sa na tento proces pozerajú odlišne a pacient trpí.

Platba a spracovanie sú dva paralelné a nezávislé procesy. Lekári sa podieľajú na liečbe a pacient rozumie platbe. Kvóta je iba typ platby. Aj keď nie je stanovená žiadna kvóta, lekár na vás nebude môcť pôsobiť.

Úradníci chápu, že pre osobu je liečba a získanie kvóty jedinou interakciou so systémom zdravotnej starostlivosti, ktorý sa v bežnom živote netýka. Preto sa snažia vytvoriť konzistentnú schému, ale zatiaľ je to surové a pacient stále zakopáva, že nie je dostatok informácií.

Stáva sa, že lekári sa stretávajú s pacientmi a koordinujú svoju prácu s úradníkmi alebo dokonca využívajú kvótu. Ak systém funguje dokonale, malo by to tak byť. Zatiaľ je to skôr výnimkou.

Skúsenosti ľudí, ktorí dostali kvótu, síce pomáhajú, ale pre všetkých sú iné. V závislosti od choroby, výkladu pravidiel zo strany regionálnych orgánov a skúseností lekárov to môžu byť mesiace behu alebo jednoduchá návšteva u špecialistu na klinike, ktorý vyplní žiadosť v informačnom systéme a informuje vás, keď ju potvrdí ministerstvo zdravotníctva.

Neexistuje žiadna záruka, že skúsenosť mojej rodiny vás ušetrí od byrokracie, ale ušetrí čas a nervy.

Prevádzkový kód

Nepíšu o tom v pokynoch, ale skôr, ako požiadajú o kvótu, nestačí získať diagnózu a názor lekára. Je potrebný operačný kód – bez neho nebude pridelená kvóta. To sme nevedeli a lekári kliniky stratili zo zreteľa. Z tohto dôvodu sme urobili ďalšie kolo a stratili sme týždeň.

Na klinike Bakulev bola diagnostikovaná jej neter a povedala jej, že potrebuje získať výpis z lekárskeho záznamu na klinike a zbierať doklady o kvóte. Urobili sme všetko a klinika predložila našu žiadosť ministerstvu zdravotníctva. Na registráciu musela zadať dokumenty do informačného systému, ale nefungovalo to: nebol dostatočný kód VMP.

Faktom je, že štát neprideľuje peniaze na opravu predsieňového septa, ale na spôsob, ktorým sa tento problém vyrieši. Metóda sa v systéme zaznamená ako číselný kód, napríklad 14.00.37.005. Toto je kód VMP. Aj keď tam nie je, štát nevie, koľko nákladov na ošetrenie stojí, a preto nemôže prideliť kvótu.

Zavolali sme kliniku, aby sme určili kód VMP. Vysvetlili nám, že keď lekár vie presne, ako má fungovať, potom nie je problém: kód je nasmerovaný smerom. V našom prípade však existovali dve metódy liečby a chirurg si vybral optimálnu pri predhospitálnej konzultácii. So žiadosťou bol vydaný nesprávny začiatok.

Dostali sme nasledujúci plán: počkajte poštou na výzvu na hospitalizáciu od Bakuleva, na výzvu na predloženie dokladov o kvóte a na hospitalizáciu, okamžite prejdite konzultáciou, aby ste určili metódu chirurgickej liečby a dostali odporúčanie do VMP. Potom budú k dispozícii všetky dokumenty, ktoré sa majú prihlásiť na ministerstvo zdravotníctva. A bude deň pred operáciou na získanie kvóty.

Ako rýchlejšie podať žiadosť ministerstvu zdravotníctva

Nevedeli sme, že pri osobnom podávaní žiadosti ministerstvu zdravotníctva sa tieto dokumenty posudzujú v ten istý deň. V Bakuleve vysvetlili, že je to možné: všetky dokumenty týkajúce sa kvóty sú pre nás pripravené, ale nemusíme si vyberať kliniku, pretože už je známe, kde budeme pracovať.

Išli sme na moskovskú recepciu ministerstva zdravotníctva v MONIKI a niekoľko hodín sme stál v živom fronte. Samotná registrácia trvala 5 minút: kontrola dokumentov, vyplnenie žiadosti odborníkom – a máme kvótu.

Ako pracovať na konkrétnej klinike

Podľa pokynov si ministerstvo zdravotníctva vyberie kliniku, ale ako sa ukázalo, môžete byť prevádzkovaní aj na konkrétnej klinike. Z tohto dôvodu je potrebné, aby bol zaradený do zoznamu inštitúcií, ktoré poskytujú VMP, ktorú potrebujete, s kvótou.

Ak ste už boli pozorovaní na špecializovanej klinike, kde vám bola diagnostikovaná, potom bude tento scenár podobný nášmu.

Lekár v Bakuleve povedal, aké dokumenty by sa mali priložiť k žiadosti, aby im bola pridelená kvóta. V skutočnosti sa pri výbere kliniky podieľate na práci úradníkov ministerstva zdravotníctva. Klinika je v tomto prípade vysielajúcou a prijímajúcou inštitúciou – dve provízie sa konajú na jednom mieste. V dôsledku prvého dostanete odporúčanie na VMP. Výsledkom druhého je výňatok z protokolu s rozhodnutím komisie, ktorý skontroloval, že neexistujú kontraindikácie pre hospitalizáciu. K dispozícii je tiež dátum operácie a je uvedené, že klinika je pripravená vás prevziať v rámci kvóty. Na základe tohto dokumentu bude klinike, ktorú potrebujete, pridelená kvóta.

Ak ste na klinike neboli pozorovaní, ale chcete byť prevádzkovaní podľa kvóty, jednoducho si dohodnite termín na počiatočné stretnutie v konzultačnom oddelení. Výsledky skúšok budete potrebovať – ​​pri schôdzke alebo na webovej stránke kliniky si pozrite úplný zoznam dokumentov. Podľa nich lekár uzavrie rozhodnutie a postúpi ho výberovej komisii pre VMP, ktorá s rozhodnutím komisie vydá odporúčanie, výzvu na hospitalizáciu a výpis z protokolu.

Teraz o tom, ako sa dohodnúť stretnutie s klinikou.

Pri platenom stretnutí je všetko jednoduché: príďte na kliniku z ulice, dohodnite si termín na konzultáciu, zaplatte.

Ak si neželáte platiť, budete musieť ísť na kliniku a dostať odporúčanie na konzultáciu na klinike podľa formulára 057 / y-04. Používa sa na posielanie pacienta do iného zdravotníckeho zariadenia ako súčasť povinného zdravotného poistenia na vyšetrenie, diagnostiku, konzultáciu a hospitalizáciu. Bez tohto formulára sa ani nemôžete prihlásiť na bezplatné stretnutie telefonátom z kliniky.

S diagnózou od Bakuleva sme prišli na kardiológa na našej klinike a dostali sme odporúčanie vo forme 57 / r-04. S ním sme zavolali na kliniku Bakulev, aby sme objasnili spôsob liečby a hospitalizácie.

Po konzultácii s usmernením a výpise z protokolu klinickej komisie sme šli na ministerstvo zdravotníctva a dostali sme kvótu v Bakuleve. Nasledujúci deň sa uskutočnila operácia.

Formulár 57 / у-04 z kliniky, na ktorej ste pripojení, je postúpenie na kliniku za účelom bezplatnej konzultácie, vyšetrenia alebo hospitalizácie prostredníctvom povinného zdravotného poistenia. Toto nie je to isté ako odkaz na VMP

Otázky a testy na hospitalizáciu

Formálne sa hospitalizácia netýka získania kvóty, ale v skutočnosti sme museli robiť všetko súčasne.

Aby ste boli na klinike, potrebujete pomoc a analýzu. Pre každú diagnózu – vlastný zoznam, ktorý je uvedený vo výzve na hospitalizáciu. Analýzy je možné vykonávať zadarmo v súlade so zmluvou o povinnom zdravotnom poistení, terapeut napíše pokyny na klinike.

Nie je možné absolvovať testy vopred, pretože platnosť certifikátov je platná. Napríklad znalecké posudky, testy na AIDS a faktor RH sú platné jeden mesiac, klinická analýza krvi a moču trvá 10 dní, osvedčenie epidemiológa o tom, že kontakt s infekciou trvá 3 dni.

Lekári chápu, že niektoré pojmy sú príliš prísne, takže sa ich snažia splniť. Napríklad sme dostali certifikát od epidemiológa v piatok 9. júna, pracovný deň pred sviatkami. Hospitalizácia bola 13. júna, bezprostredne po sviatkoch, a platnosť certifikátu už skončila. Klinika na to reagovala s pochopením a prijala certifikát, ktorého platnosť skončila.

Je však lepšie to znova riskovať. Ak sa počas hospitalizácie ukáže, že platnosť niektorého osvedčenia prešla, nebudete môcť byť prijatý do nemocnice.

Pri hospitalizácii môžete použiť výsledky testov, ktoré ste predtým absolvovali, napríklad na získanie kvóty. Preto by ste si mali uchovávať originály všetkých analýz a výsledkov skúšok. Ak nevyprší ich platnosť pred hospitalizáciou, budú užitočné.

Kto za čo platí

Ak sa všetko podarí, štát zaplatí za konzultácie, vyšetrenia, testy, pobyt pacienta v nemocnici, stravu, chirurgický zákrok a rehabilitáciu, ak ho absolvujete do jedného roka po operácii. Ak patríte do preferenčnej kategórie, zaplatíte cestovné klinike a späť.

jednu noc v rekreačnej miestnosti v Bakuleve pre jedného z rodičov

Ale za niektoré služby musíte platiť. Napríklad, ak je dieťa prevádzkované, za stravu a ubytovanie pre rodičov na klinike sa platí. V Bakuleve stála noc v oddychovej miestnosti 400 R za noc a jedli sme v kaviarni na nemocničnom pozemku.

Okrem toho existujú osobitné postupy, ktoré zákon neupravuje. Napríklad, ožarovacia terapia sa môže robiť zadarmo a prirážka za ňu sa vyplatí. Platí sa aj vyhľadávanie a aktivácia darcov v zahraničných registroch. Teoreticky sa peniaze na tento účel môžu vrátiť, ale potrebujete dobrého právnika, ktorý bude stáť viac ako samotné postupy.

Ak je pacientom dieťa

Hospitalizácia s rodičom. Na to, aby bolo dieťa hospitalizované v sprievode rodiča, budete potrebovať cestovný pas rodiča, SNILS, povinnú zdravotnú poistnú zmluvu na podanie žiadosti o práceneschopnosť a testy, ktoré budú v nemocnici – ich zoznam je uvedený v nemocničnom hovore.

Ak je druhý deň 18. Ak ste predložili dokumenty na kvótu 17 rokov a do 18 rokov ste mali operáciu, kvóta je neplatná. V takom prípade je ľahšie čakať 18 rokov, získať odporúčanie od dospelej kliniky alebo vysielajúcej inštitúcie a potom predložiť dokumenty ministerstvu zdravotníctva.

Keby nebolo dostatok kvót

Kvóty sa rozdeľujú na začiatku každého kalendárneho roka a ich počet je obmedzený. Ak skončia, spravidla musíte čakať na ďalšie. Preto je na začiatku roka ľahšie získať kvótu. O kvótach sa dozviete na oddelení ministerstva zdravotníctva vo vašom regióne alebo v oddelení kvót na klinike, kde plánujete operáciu.

Stále sa však dá niečo urobiť.

Odošlite dokumenty pre danú kvótu – dostanete sa do frontu a upozorní vás hneď, ako štát pridelí nové. Pacienti niekedy odmietnu určitú kvótu: napríklad v prípade potreby okamžitej operácie a nie je čas čakať na klírens. Táto kvóta vám môže byť pridelená.

Zistite na ministerstve zdravotníctva informácie o kvótach v iných regiónoch. Stáva sa, že v susedných regiónoch vykonávajú rovnaké operácie a kvóty tam môžu zostať. Tam môžete požiadať o ošetrenie, ale komisia bude musieť znova prejsť.

Požiadajte o dodatočnú kvótu na regionálne ministerstvo zdravotníctva. Táto možnosť je vhodná iba v prípade, že operácia nie je naliehavá, pretože žiadosť sa bude posudzovať tri mesiace alebo dlhšie.

Ak kvótu nebolo možné získať, ale čas netrvá, uložte všetky dokumenty, osvedčenia a potvrdenky – od nich môžete získať odpočet dane za ošetrenie. Súdna prax ukazuje, že takmer neexistuje šanca vrátiť celú sumu prostredníctvom ministerstva zdravotníctva a 13% odpočtu je lepšie ako nič.

Ak na klinike nie sú žiadne miesta

Stáva sa to naopak: kvóta je na dosah, ale na klinike nie sú žiadne miesta. Čakacie lehoty na pomoc nie sú upravené zákonom: môžete čakať mesiac alebo pár rokov – aké šťastie. Akčný plán je rovnaký ako v prípade nedostatku kvót: uveďte sa do súladu a zároveň vyhľadajte kliniku, ktorá vykoná potrebnú operáciu a vezme vás podľa kvóty.

Kliniku môžete vyhľadať na portáli ministerstva zdravotníctva alebo na telefónnej linke 8 800 200-03-89. Ak existuje ďalšia klinika, žiadosť o kvótu sa bude musieť znova predložiť.

Liečba v zahraničí

Ak nemôžu v Rusku pomôcť, štát pridelí prostriedky na ošetrenie v zahraničí. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť niekoľkými komisiami, ktorých zloženie určuje ministerstvo zdravotníctva. Rozhodnutie sa prijíma do 3 mesiacov.

Ministerstvo zdravotníctva začne hľadať kliniku v zahraničí po tom, ako federálne kliniky vydajú stanovisko k dvom jeho požiadavkám, že existujú indikácie pre liečbu v zahraničí. Zoznam chorôb, ktoré v našej krajine nemožno liečiť, neexistuje.

Ak je rozhodnutie kladné, komisia pošle dokumenty partnerskej klinike do zahraničia, uzavrie s ňou dohodu a prevedie prostriedky na účet pacienta na bývanie, cestovanie a na diétu. Po návrate pacient informuje o výdavkoch.

S tým výsledkom, že

Ak lekár povedal, že potrebujete operáciu za 300 tisíc, skontrolujte, či to štát zaplatí.

Aby štát zaplatil za ošetrenie, musíte získať kvótu: v skutočnosti ide o kupón na operáciu. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť tromi komisiami: dvoma lekármi a jednou komisiou úradníkov. Systém zatiaľ nie je dokonalý, preto neočakávajte, že všetko pôjde hladko.

Ale na niektorých miestach môžete položiť slamky:

  1. Po prvej lekárskej komisii sa ministerstvu zdravotníctva odošle žiadosť o kvótu – skontrolujte, či je prevádzkový kód nasmerovaný na túto komisiu. Citujem to on. Vyzerá to takto: 14.00.37.005.
  2. Ak podáte žiadosť o kvótu osobne, na recepcii ministerstva zdravotníctva budete musieť počkať niekoľko hodín živého frontu, ale dokumenty sa na mieste preskúmajú a kvóta sa okamžite pridelí. Dokonca aj pred 10 dňami bude potrebné vybrať kliniku, ak tento problém sami nevyriešite.
  3. Aby ste mohli operovať na konkrétnej klinike, musíte prejsť tromi pekelnými kruhmi. Najprv požiadajte lekára na klinike, aby dal žiadosť o konzultáciu na tejto klinike. Potom prejdite všetkými vyšetreniami a zložte všetky testy, ktoré bude požadovať klinika. A nakoniec, lekár kliniky diagnostikuje, urobí záver a prevedie vaše dokumenty do provízie provízie kliniky. Ak sa vám zobrazí UMP a neexistujú žiadne kontraindikácie, dostanete odporúčanie na UMP a výpis z protokolu s rozhodnutím liečiť vás podľa kvóty. Priložte všetko k žiadosti o kvótu, ktorú predložíte ministerstvu zdravotníctva. Až potom vám bude pripísaná úloha „Získajte cenovú ponuku za jeden deň“.
  4. A stále sa uistite, že termín vašich testov nezmizne pred hospitalizáciou. Ak existuje také riziko, choďte k poliklinike k terapeutovi, požiadajte o pokyny a zopakujte si to.

Chápem, že to všetko je ako žonglovanie, keď musíte držať podnos so pohárom vody na hlave a nič nestreknúť. Ak musíte získať kvótu, neváhajte klásť otázky lekárom, známym a priateľom v sociálnych sieťach, kým sa to neobjasní. Ak napríklad priateľ povedal, že na klinike nedostali dokumenty, skúste zistiť, prečo sa to stalo a ako by to mohlo ovplyvniť vás. Váš región môže mať vlastnú schému podania žiadosti. Stáva sa to tiež.

Pokúste sa byť odvážni a zaobstarajte si kvótu ako riešenie pracovnej úlohy. Pomôže to neprepnúť na emócie, sústrediť sa a vyhnúť sa chybám.

A ak ste už dostali kvótu, podeľte sa o svoje skúsenosti s tými, ktorí ešte nemajú. Ocenia.

Lagranmasade Slovensko